Indicadores para o novo serviço público: uma análise bibliométrica e sistêmica

Abstract

Este artigo objetiva investigar a ocorrência de trabalhos que exploram indicadores para o novo serviço público, por meio de uma análise bibliométrica e sistêmica. Utilizaram-se cinco bases de dados de forma a localizar estudos sobre o tema no período de 1992 a 2012. Pôde-se constatar a carência e a insipiência de publicações sobre o tema em questão, o que sugere a oportunidade e um relativo espaço para pesquisas futuras.

Keywords

• Bibliometric Analysis
• Systemic Analysis
• Indicators
• New Public Service
• Democratic Governance Network