Медицина и организация здравоохранения (Mar 2019)
ИНФОРМИРОВАННОСТЬ РОДИТЕЛЕЙ О СИСТЕМЕ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО МЕДИЦИНСКОГО СТРАХОВАНИЯ ПРИ ОКАЗАНИИ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ ДЕТЯМ
Abstract
С целью оценки уровня информированности родителей о системе обязательного медицинского страхования и правах ребенка в сфере охраны здоровья было проведено выборочное медико-социальное исследование в детских поликлиниках и стационарах г. Санкт-Петербурга. Исследование показало, что низкая информированность родителей в защите прав и интересов ребенка в системе обязательного медицинского страхования связана не только с недоступностью информации, но и с низкой активностью населения в ее получении. Каждый третий респондент не знал название страховой медицинской организации, где застрахован их ребенок, и каким образом можно обратиться в страховую медицинскую организацию, а каждый пятый не имел представления об обязанности страховой медицинской организации по защите прав и законных интересов застрахованных. Основная часть родителей (75,3±1,1) не знала о существовании страховых представителей в детских стационарах Санкт-Петербурга. Менее всего были информированы по данным вопросам родители с начальным образованием, неработающие, имеющие детей до трех лет, имеющие двух и более детей. В случае необходимости готовность обратиться в страховую медицинскую организацию выразили только 36,9±1,3 из 100 родителей. В качестве основных причин низкой правовой активности родители отметили экономию личного времени, инертность, недоверие и низкую информированность об обязанностях страховых медицинских организаций по защите прав и законных интересов граждан, страх мести со стороны администрации и других медицинских работников, желание защищать свои интересы иначе. Однако большинство родителей (76,1±1,1 из 100) высказали интерес в получении необходимой информации по этим вопросам, основанный на адресном подходе.
