L'IDENTIFICATION DE L’INFLUENCE DES LEADERS D'OPINION DANS LES COMMUNAUTÉS VIRTUELLES : APPROCHE PAR LA MÉTHODE NETNOGRAPHIQUE

Abstract

Cet article propose d’étudier les différentes méthodes pour repérer les leaders d’opinion sur Internet. La mise en application de la méthode netnographique a permis d’étudier comment certaines caractéristiques du e-leader d’opinion influencent le comportement du cyberconsommateur

Keywords

• e-leadership d’opinion – netnographie - comportement du consommateur – influence