A meta-analytic reliability generalization study of the Maslach Burnout Inventory

Abstract

El Maslach Burnout Inventory es uno de los instrumentos de medida más usado para evaluar el constructo de Burnout del que se han construido distintas versiones y adaptaciones a otros idiomas. Este instrumento mide tres dimensiones: Agotamiento emocional, Despersonalización y Realización personal. El presente meta-análisis es un estudio de generalización de la fiabilidad que examina si existe homogeneidad en las estimaciones de dicho parámetro, a través diferentes estudios empíricos, en cada una de estas dimensiones. Se analizaron 51 coeficientes alfa a partir de 45 investigaciones, mostrando una fiabilidad media de 0,88, 0,71 y de 0,78, respectivamente, para las dimensiones citadas. Se obtuvo una elevada heterogeneidad (los índices I2 fueron 93,7%, 95,5% y 96,3%). Se obtuvieron siete variables moderadoras que explicaban la heterogeneidad en la dimensión Agotamiento emocional y tres en Despersonalización. Finalmente, se discuten las implicaciones para los estudios empíricos cuando se usa este instrumento, concluyendo que no es aconsejable continuar con la práctica de la inducción de la fiabilidad cuando el MBI es aplicado: la fiabilidad obtenida en cada muestra se debe incluir en los estudios empíricos.