Dokuz Eylül Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi (Sep 2024)
RESTRUCTURING IN PUBLIC SECTOR: FROM ELECTRONIC GOVERNMENT TO SMART GOVERNMENT IN TÜRKİYE
Abstract
ABSTRACT: Upon the development of information and communication technologies (ICTs), countries embarked on a structuring process in the public sector in order to provide faster and more efficient services. Acting positively towards technological developments in the public sector, Türkiye started digital transformation reform studies and developed “e-Government applications” especially in the recent years. In this context, during the transition to the Presidential Government System, Türkiye established the Digital Transformation Office (DTO), which is considered the most important stage of the smart government (s-Government). With the establishment of DTO, the transition process from “e-Government” to “s-Government” has started and radical changes have taken place in the Turkish public administration. With this office, consolidation of the coordination functions under the same entity was aimed regarding the issues such as cyber security, critical infrastructures, big data and artificial intelligence. By considering the associated changes in the public sector along with the development of technology, this study attempts to examine the functions and structure of DTO, which played an effective role in the transition from “e-Government” to “s-Government” in Türkiye. ÖZ: Bilgi ve iletişim teknolojileri alanındaki gelişim ile birlikte ülkeler kamu sektöründe vatandaşa daha hızlı, verimli hizmet verme yönünde bir yapılanma süreci içerisine girmiştir. Özellikle son dönemde ülkemiz, kamu sektörü alanında teknolojik ilerlemelere kayıtsız kalmayıp e-devlet (elektronik devlet) uygulamalarını geliştirerek dijital dönüşüm reform çalışmalarına başlamıştır. Bu kapsamda Cumhurbaşkanlığı Hükümet Sistemine geçilmesiyle birlikte a-devletin (akıllı devlet) en önemli aşaması sayılan Dijital Dönüşüm Ofisi (DDO) oluşturulmuştur. DDO ile birlikte ülkemizde e-devletten a-devlete geçiş süreci başlamış olup kamu yönetiminde köklü değişimlere adım atılmıştır. Böylece siber güvenlik, kritik altyapılar, büyük veri, yapay zeka gibi konularda koordinasyonun aynı çatı altında toplanması amaçlanmıştır. Bu çalışmanın amacı, gelişen teknolojiyle birlikte kamu yönetimi alanındaki değişimleri aşamalı bir biçimde ele alarak Türkiye’nin e-devletten a-devlete geçiş sürecinde etkili bir rol oynayan DDO görev ve yapısını incelemektir.
Keywords
