Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich w sektorze energetycznym

Abstract

Niniejszy artykuł dokonuje analizy nowej instytucji służącej do alternatywnego rozwiązywania sporów konsumenckich w sektorze energetycznym. Ustawa o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich wprowadziła do sektora energetycznego podmiot, odgrywający rolę mediatora między konsumentem a przedsiębiorstwem energetycznym, który jednocześnie zastąpił dotychczasową instytucję Stałego Polubownego Sądu Konsumenckiego.

Keywords

• pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich
• koordynator do spraw negocjacji
• prawo energetyczne