Obtenir des résultats pour les patients en hématologie grâce à l’accès au dossier médical informatisé

Abstract

But : Mener une évaluation des besoins en vue de dégager les perceptions des patients et des prestataires de soins relativement à la possibilité de fournir aux patients un accès à leur dossier médical informatisé et de développer un système en ligne qui convienne aux deux parties. Méthodes : les patients atteints de cancers hématologiques ont été sondés et les prestataires de soins de santé ont été interviewés afin de cerner les enjeux et de valider les inquiétudes signalées dans la littérature. L’analyse des données servira à concevoir un prototype permettant d’examiner la faisabilité et l’efficacité de fournir aux patients un accès à leur dossier médical informatisé et à des renseignements personnalisés. Résultats : 61 % des patients indiquaient qu’ils utilisaient Internet pour trouver de l’information de santé; 89 % étaient intéressés par l’idée d’accéder à leur dossier médical informatisé et 79 % déclaraient qu’il leur serait avantageux de recevoir par cette même voie du matériel pédagogique en même temps que leurs résultats. Les membres du personnel soignant percevaient favorablement le fait que les patients aient un accès en ligne à leur dossier, tout en soulignant l’importance de fournir à ces derniers le soutien et l’enseignement nécessaires. Un prototype Web a été élaboré pour permettre aux patients d’examiner leurs données d’inscription et les résultats de leurs analyses de sang. Conclusions : les patients en hémato-oncologie préfèrent utiliser Internet pour suivre de près leur information clinique plutôt que pour trouver de l’information sur la santé. Le prototype ainsi élaboré sert actuellement à vérifier la faisabilité du projet.