UM PROCESSO DIRIGIDO POR MODELOS PARA PROMOVER O ALINHAMENTO ENTRE A ESTRATÉGIA DE NEGÓCIO E TI

Abstract

Esse trabalho apresenta uma abordagem baseada em modelos que tem como objetivo propor a criação de um processo de alinhamento estratégico concreto que seja capaz de permitir a rastreabilidade entre os objetivos organizacionais e as atividades dos processos de negócio de uma organização, tomando como base para isso, o formalismo MDA. Esse processo provê o alinhamento através da defi- nição de diferentes níveis de modelos, os quais provêm uma transição continua desde a representação do conhecimento estratégico até a representação operacional das atividades de processos que visam atender a essa estratégia. Para alcançar o objetivo do trabalho será utilizado BSC e GORE para realizar um mapeamento da estratégia da organização em iniciativas de processos de negócios. Em seguida, utilizar transformações baseadas em MDA para obter modelos de processos de negócio rastreáveis expressos em BPMN. Como resultado, foi possível visualizar e rastrear através de diagramas o relacionamento entre a estratégia da empresa e as decisões de cada setor. Em especial, foi observado onde as decisões da área de TI refletem nos objetivos de negócio da empresa.