Gestión y Ambiente (Jan 2018)

Análisis de la sostenibilidad y competitividad turística en Colombia

  • Ana-Milena Serrano-Amado,
  • Luz-Alexandra Montoya-Restrepo,
  • Ilia Cazares

DOI
https://doi.org/10.15446/ga.v21n1.69395
Journal volume & issue
Vol. 21, no. 1
pp. 99 – 109

Abstract

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El sector turístico en los últimos años ha presentado un crecimiento importante en la economía mundial. Por tal razón y gracias a las exigencias mundiales se está desarrollando esta industria teniendo en cuenta la preservación del medio ambiente, por esto es importante ver a la sostenibilidad como elemento indispensable para mejorar la calidad de los servicios turísticos, generando con esto un posicionamiento importante y un crecimiento en la competitividad. El objetivo del presente artículo es abordar desde la conceptualización y referencia de autores, aspectos relevantes de sostenibilidad y competitividad turística como eje determinante para el crecimiento económico en el lugar donde se esté llevando a cabo. Dentro de los estudios encontrados se evidencia que para ser competitivos en este sector se tienen que involucrar factores como la sostenibilidad, calidad del servicio y estrategias de marketing, con aras de mejorar la prestación de los servicios turísticos, especialmente del sector hotelero.

Keywords