Cogitare Enfermagem (Jun 2024)

REANUDACIÓN DE LA ACREDITACIÓN HOSPITALARIA TRAS LA PANDEMIA DE COVID-19 PERSPECTIVAS DE LIDERAZGO

  • Julia Nogueira Treib,
  • Nicole Hertzog Rodrigues,
  • Amanda da Silveira Barbosa,
  • Jéssica Azevedo Guardalupe,
  • Ana Maria Müller de Magalhães,
  • João Lucas Campos de Oliveira

DOI
https://doi.org/10.1590/ce.v29i0.95636
Journal volume & issue
Vol. 29

Abstract

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Objetivo: Conocer las perspectivas de los líderes sobre la reanudación del proceso de Acreditación Hospitalaria en el contexto de la "post-pandemia" de COVID-19. Método: estudio de caso cualitativo realizado en un gran hospital universitario de Porto Alegre (RS), Brasil. Se recogieron datos de 10 líderes estratégicos entre agosto y septiembre de 2022 mediante una entrevista semiestructurada. Se utilizó el análisis de contenido temático. Resultados: surgieron tres categorías: "Cambios y estrategias hospitalarias exigidos por la pandemia COVID-19"; "Gestión de la calidad y retos para la seguridad del paciente derivados del contexto pandémico"; y, "Gestión de la reanudación del proceso de Acreditación Hospitalaria pospandémica". Conclusión: La crisis sanitaria COVID-19 ha impuesto obstáculos a procesos previamente bien establecidos. La dirección reconoció el agotamiento de los equipos y trabajó para motivar a la gente y difundir la información necesaria para el éxito de la recertificación de la calidad.

Keywords