Економіка та суспільство (Oct 2024)
ФУЛФІЛМЕНТ: СУЧАСНИЙ ТРЕНД ЛОГІСТИКИ
Abstract
У статті проаналізовано сучасні тенденції розвитку електронної комерції, з особливим акцентом на роль фулфілменту як важливого чинника для успішної діяльності компаній у конкурентному середовищі. Досліджено концепцію фулфілменту, охарактеризовано основні бізнес-процеси, які він охоплює, та визначено цільові сегменти. Проведено аналіз переваг і викликів, пов’язаних із використанням фулфілменту, а також розглянуто дві основні його форми: омніканальну та багатоканальну. Окрему увагу приділено різновидам фулфілменту, зокрема, внутрішньому (in-house), передачі функцій третім сторонам (3PL), дропшипінгу та крос-докінгу. На основі дослідження структури послуг фулфілменту провідних міжнародних і вітчизняних компаній підкреслено, що ефективне використання фулфілменту дозволяє компаніям будь-якого масштабу утримувати конкурентні переваги та зміцнювати свої позиції на ринку логістичних послуг.
