A EVOLUÇÃO DO BALANCED SCORECARD – UMA COMPARAÇÃO COM OUTROS SISTEMAS

Abstract

No presente trabalho efetuou-se uma análise da evolução histórica do Balanced Scorecard (BSC) comparando a evolução desta ferramenta de gestão com a evolução de outras ferramentas suas contemporâneas. Nesta análise foi demonstrado que a evolução sofrida pelo BSC estará muito relacionada com o facto de o conceito sempre ter tido, ao longo do tempo e desde a sua aparição, uma ampla aplicação prática. Visou também analisar-se o efeito que a utilização deste instrumento introduziu nas práticas de gestão das organizações. O trabalho foi desenvolvido através de análise bibliográfica dos principais textos publicados pelos autores do Balanced Scorecard e por outros que aportaram contribuições importantes para o tema em análise, assim como da constatação relativa ao facto de os autores do conceito sempre terem desenvolvido a aplicação empírica da sua metodologia, contribuindo para a sua disseminação e esta para a sua evolução. Assim considera-se poder concluir que a utilização prática do conceito influenciou a evolução do Balanced Scorecard, isto porque é evidente que ao longo do tempo a utilização dada ao BSC fez evoluir o mesmo, e vice-versa, a evolução do mesmo também fez alterar o seu campo de aplicação, a avaliar pelas evoluções mais recentes.

Keywords

• balanced scorecard, evolução, aplicação prática, iam- intangible assets monitor, skandia navigator