Priorização de Stakeholders em Empresas Familiares: Um Ensaio Teórico

Abstract

Objetivo do estudo: identificar os fatores que influenciam a priorização de stakeholders em empresas familiares. Metodologia/Abordagem: para a condução do estudo, foi desenvolvido um ensaio teórico, baseado no “modelo de saliência de stakeholders”, que aborda critérios de priorização, e no “modelo de três círculos”, que apresenta as interseções entre família, gestão e propriedade, peculiares em empresas familiares. Principais resultados: os resultados apontam a saliência de três grupos de stakeholders internos na empresa familiar (o fundador, os membros da próxima geração e os funcionários sem vínculo familiar), a partir dos atributos de poder, de legitimidade e de urgência, e considerando a simultaneidade dos papéis desempenhados. Contribuições teóricas: o estudo contribui para a gestão e a priorização de stakeholders, por considerar as semelhanças e as diferenças entre empresas familiares e não familiares; e por incluir o atributo “simultaneidade de papéis” como fator de influência importante nesse fenômeno. Relevância/Originalidade: a inclusão do atributo “simultaneidade de papéis” é relevante para o avanço da “teoria dos stakeholders”, no contexto de empresas familiares, pois oferece maior abrangência e precisão ao modelo de saliência; e o estudo fomenta a discussão sobre como alocar os recursos organizacionais diante das diversas demandas existentes.

Keywords

• Stakeholders
• Saliência de stakeholders
• Empresas familiares