La gestión de la comunicación digital como herramienta de transparencia y rendición de cuentas en la ONGDs

Abstract

Internet es el ágora digital en donde todos pueden participar. Las Organizaciones No Gubernamentales para el Desarrollo (ONGD) tienen la oportunidad de utilizar la web y las redes sociales como herramientas de diálogo con los ciudadanos para lograr su implicación y compromiso. Para ello, deben establecer un nuevo modelo comunicativo que tenga en la transparencia y en la rendición de cuentas unos pilares fundamentales. Esta investigación se centra en el análisis de los espacios en Internet y las redes sociales de las principales organizaciones pertenecientes a la CONGD para comprobar si están utilizando las nuevas potencialidades tecnológicas para conversar directamente con la ciudadanía y con los medios de comunicación, como base para conseguir credibilidad y confianza social.

Keywords

• ongds
• redes sociales
• relaciones públicas
• transparencia
• rendición de cuentas