Các yếu tố ảnh hưởng đến chuyển đổi số thành công ở các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Thành phố Hồ Chí Minh

Abstract

Sự phát triển mạnh mẽ của cuộc Cách mạng công nghệ 4.0 đòi hỏi các doanh nghiệp nhỏ và vừa cần phải có khả năng thích ứng với môi trường mới. Tuy nhiên, các yếu tố ảnh hưởng đến sự thành công của chuyển đổi số tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại thị trường mới nổi như Việt Nam phần lớn chưa được quan tâm trong các nghiên cứu trước. Do vậy, nghiên cứu này nhằm mục đích xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến sự đồng thuận cá nhân và đồng thuận xã hội với vai trò trung gian của thái độ đồng thuận chuyển đổi số trong doanh nghiệp. Chúng tôi khảo sát 459 người lao động đang làm việc ở các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Thành phố Hồ Chí Minh và sử dụng mô hình PLS-SEM để xem xét ảnh hưởng của các yếu tố hành vi và đặc điểm đổi mới đối với thái độ đồng thuận chuyển đổi số, đồng thuận cá nhân và đồng thuận xã hội. Kết quả của nghiên cứu này thể hiện rằng các yếu tố liên quan đến hành vi và đặc điểm đổi mới là nguồn động lực tích cực đối với thái độ đồng thuận chuyển đổi số trong doanh nghiệp. Đồng thời, thái độ đồng thuận chuyển đổi số lại có ảnh hưởng tích cực và có ý nghĩa đến sự đồng thuận cá nhân và đồng thuận xã hội. Nghiên cứu này đóng góp cả về lý thuyết và thực tiễn. Kết quả nghiên cứu cung cấp những bằng chứng hữu ích cho nhà quản lý doanh nghiệp trong chiến lược tái cấu trúc doanh nghiệp thông qua việc xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến sự thành công của chuyển đổi số.

Keywords

• chuyển đổi số thành công
• đồng thuận cá nhân
• đồng thuận xã hội
• doanh nghiệp nhỏ và vừa