Retos de la Dirección (May 2023)
La planificación empresarial en una empresa de alta tecnología-caso BioCen.
Abstract
Objetivo: analizar la experiencia de una empresa de alta tecnología en la planificación empresarial, a partir del ejemplo del Centro Nacional de Biopreparados. Métodos y técnicas: se realizó un estudio cuasi experimental (2018-2022), basado en un enfoque cualitativo, cuantitativo, de nivel descriptivo; se utiliza la observación directa, encuestas, la tormenta de ideas para obtener la matriz DAFO; se implica a especialistas de diferentes áreas, grupos temporales de trabajo y comités técnicos. Principales resultados: se lograron establecer las políticas; estrategias; objetivos institucionales; planes temáticos, anuales y mensuales de las actividades, a partir de las particularidades de una empresa de alta tecnología, a través de la retroalimentación para valorar el cumplimiento y trazar las estrategias de mejora continua. Los resultados de la planificación empresarial fueron validados durante el enfrentamiento exitoso a la pandemia de COVID-19 en Cuba. Conclusiones: la identificación de deficiencias en la planificación empresarial en aras de lograr su mayor flexibilidad y orientarla a la innovación, constituye un punto de partida en la proyección de las acciones estratégicas y su implementación para consolidar esta actividad, con el objetivo de mantener a la empresa siempre adaptada al entorno cambiante, para alcanzar los objetivos de desarrollo y crecimiento planeados en una empresa de alta tecnología. La evaluación de la eficacia del proceso de planificación empresarial permitió validar la adecuación de la estrategia como elemento de mejora continua, reforzar los ajustes en el proceso y pertinencia de sus etapas, logrando una mayor coordinación entre las funciones para el cumplimiento de los objetivos de trabajo en situaciones desafiantes como el enfrentamiento a la epidemia de COVID-19.
