Las encuestas a los usuarios de las bibliotecas públicas de Cataluña : comentarios metodológicos

Abstract

Se parte de las constataciones relativas al crecimiento que ha experimentado el parque de bibliotecas públicas de Cataluña, así como de los incrementos espectaculares en materia de consumo y de demanda. A partir de este punto, se citan las principales encuestas que se han realizado a los usuarios de bibliotecas públicas en los primeros años del siglo XXI. En el apartado de recomendaciones, se recuerdan algunas de las buenas prácticas en materia de encuestas y otras tipologías de estudios de público. Las recomendaciones metodológicas están redactadas en un estilo llano, con la mínima terminología científica, con el propósito de que sean de utilidad para los responsables de las bibliotecas públicas de Cataluña.Recently there has been a large rise in the number of public libraries in Catalonia and a spectacular increase in consumption and demand. Here we examine the main public library user surveys carried out in the first years of the 21st century. In our recommendations section, we review some of the good practices in surveys and other types of public opinion studies. Our methodological recommendations are written in a straightforward style using as few scientific terms as possible, so that they can be of use to librarians in the public libraries of Catalonia.

Keywords

• Surveys
• Catalonia
• Satisfaction degree
• Public libraries