Le reti museali come “sistemi” capaci di generare valore: verso un approccio manageriale e di marketing / Museum networks as “systems” able to create value: towards a management and marketing approach

Abstract

Obiettivo del contributo è offrire una riflessione di carattere prevalentemente teorico al fine di proporre un possibile modello di governance per le reti museali formate da strutture di piccola dimensione, diffuse nel territorio ed immerse in contesti distrettuali il cui collante è dato dal patrimonio culturale. Lo studio propone altresì l’analisi di due casi esemplari che consentono di mettere meglio in luce i riflessi dell’approccio di analisi sistemico vitale e le chiavi di lettura del management delle reti museali qui proposte. Dallo studio emerge come le reti museali rappresentino una modalità organizzativa e gestionale potenzialmente efficace ai fini della valorizzazione delle risorse culturali che, secondo un approccio market-oriented, si traduce nella capacità di creare valore per i consumatori così come per gli stakeholders territoriali. Tuttavia, come in numerosi casi di aggregazioni interaziendali ed interorganizzative e come l’approccio sistemico vitale suggerisce, le reti si qualificano come sistemi equifinalizzati, in grado di sopravvivere e svilupparsi, allorché amministrati da un Organo di Governo capace di - e legittimato a - orientare la rete verso finalità di sviluppo e successo duraturo. Questo rappresenta l’imperativo anche per le reti museali orientate al mercato ed alla creazione di valore per produttori e per i fruitori di prodotti culturali. The aim of this paper is to offer a mainly theoretical consideration about organizational and management approaches for museum networks through the analysis of two case studies drawn from the context of Le Marche Italian region.The study shows how museum networks represent a potentially effective organizational form for enhancing cultural resources able to create value for consumers as well as local stakeholders. However, as in many cases of business aggregation – as the Viable Systems Approach suggests – networks qualify as systems that can survive and develop when managedby a governing body capable of guiding the network for the purposes of development and long-term success. This is imperative for museum networks in order to create value for both producers and consumers of cultural products.