Економіка та суспільство (Aug 2024)
КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГ ТА ЦИФРОВІ КАНАЛИ КОМУНІКАЦІЙ У СФЕРІ ВИЩОЇ ОСВІТИ
Abstract
Стаття присвячена вивченню сутності контент-маркетингу та визначенню особливостей побудови комунікацій закладу вищої освіти на всіх етапах подорожі споживача. Деталізовано поетапне налаштування контенту та дій ЗВО, залежно від особливостей цілей, аудиторії, стратегічних завдань та технологій, що складає сутність POST-методу. Проаналізовано формат, тип контенту, платформи, цілі та тригери доступу до контенту усіх зацікавлених сторін ЗВО. Систематизовано форми контенту та канали комунікації на всіх рівнях закладу освіти: викладач, кафедра, деканат, заклад освіти вцілому. Обгрунтовано доцільність використання контент-матриць, що дозволяють упорядкувати контент, залежно від освітніх, розважальних, надихаючих та переконуючих мотивів, з урахуванням емоційної або раціональної реакції цільової аудиторії, рівня уваги та доступності впровадження.
