Fatores influenciadores dos comportamentos de mobilização dos recursos humanos num hospital universitário

Abstract

A influência das práticas de Gestão de Recursos Humanos (GRH) e o papel mediador das condições psicológicas de apoio, confiança, justiça e empowerment na mobilização dos colaboradores do Hospital Universitário Walter Cantídio (HUWC) e da Universidade Federal do Ceará (UFC) foram estudados utilizando-se análises fatoriais exploratória e confirmatória, por meio da modelagem de equações estruturais e o bootstrapping (N = 638). Os resultados sugerem que as práticas mobilizadoras de GRH podem estimular a adoção de bons comportamentos por parte dos colaboradores do HUWC/UFC. Porém, estas podem não ser suficientes, caso não sejam também implementadas práticas de justiça, apoio, confiança e empowerment, susceptíveis de desenvolver nos colaboradores sentimentos mais profundos de vínculo afetivo para com a instituição e, consequentemente, melhorar os relacionamentos, a motivação e o desempenho coletivo.

Keywords

• mobilização
• comportamentos
• recursos humanos
• condições psicológicas
• práticas de GRH