Revista Brasileira de Farmácia Hospitalar e Serviços de Saúde (Mar 2019)
Planejamento estratégico situacional aplicado em uma ala hospitalar de saúde mental: relato de experiência
Abstract
Objetivos: Descrever a experiência vivenciada durante a construção de um Plano Operativo que utilizou o Planejamento Estratégico Situacional para uma Ala de Saúde Mental de um hospital geral de pequeno porte. Métodos: Se trata de um relato de experiência de planejamento estratégico que transcorreu através dos momentos explicativo, normativo, estratégico e tático-operacional, com a elaboração de oficinas, que foram documentadas e analisadas posteriormente. Resultados: Os reflexos positivos observados incluíram uma maior interação e comunicação entre os atores através das trocas de experiências nas oficinas. Após definir a viabilidade das propostas, analisou-se o poder de decisão, execução e manutenção das ações. E a análise da factibilidade foi feita através do levantamento dos recursos existentes e necessários, procedendo a elaboração uma atividade estratégica para superar os déficits encontrados. Também foi observado que com a reorganização de alguns aspectos da rotina da enfermagem, foi possível reduzir significativamente os erros na administração de medicamentos do setor. Conclusões: A aplicação desta ferramenta de gestão se mostrou muito efetiva para o conhecimento da realidade onde o serviço está inserido, gerando soluções de forma dinâmica e estratégia para os problemas levantados.
