Sistemas de control de gestión, rendimiento de la capacidad innovadora y certificaciones iso: modelando sus efectos sobre el rendimiento organizacional

Abstract

Siguiendo el marco conceptual presentado por Simons (1995), el objetivo principal de este trabajo es proporcionar una nueva contribución a la literatura de contabilidad de gestión examinando la relación entre los sistemas de control de gestión (SCG), la certificación en ISO y el rendimiento de la capacidad innovadora (RCI), así como su impacto en el rendimiento organizacional. La muestra se compone de 231 empresas españolas pertenecientes al sector agroalimentario. La información se obtiene a través de encuestas a los gerentes de estas organizaciones. En el estudio se incluyeron cuatro herramientas pertenecientes a los SCG: contabilidad de costes, balanced scorecard, plan de negocios y presupuestos. Los resultados obtenidos por la aplicación de un modelo de ecuaciones estructurales indican que el uso interactivo de los SCG influye positivamente en el RCI de la empresa. Además, el RCI está positiva y significativamente relacionado con el rendimiento organizacional. Por último, la certificación en ISO se establece como un potenciador de RCI a través del uso interactivo de los SCG.