تمكين العاملين ودوره في تميز أداء المنظمات الصحية – دراسة استطلاعية لآراء عينة من العاملين في المستشفيات الأهلية في محافظة كركوك

Abstract

هدفت الدراسة الى تحديد مستوى تأثير تمكين العاملين في تميز أداء المنظمات الصحية المتمثل ، وقد اختيرت المستشفيات الأهلية في محافظة كركوك مجتمعاً للدراسة، وتم سحب عينة عشوائية بلغت (127) فرداً من المدراء والعاملين في المستشفيات الصحية المبحوثة، تم اعتماد الاستبانة كاداة رئيسية لجمع البيانات، حيث تم توزيع (90) استبانة وبلغ عدد الاستبانات المستردة (77) استبانة (65) منها كانت صالحة للتحليل. ولتحقيق هدف الدراسة فقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي وتم وضع أنموذج فرضي للدراسة يعكس علاقات الارتباط والتأثير بين متغيرات وأبعاد الدراسة وانبثقت منه مجموعة من الفرضيات الرئيسة والفرعية إذ جرى التأكد من صحتها بواسطة مجموعة من الأساليب الإحصائية باستخدام برنامج (SPSS:26). وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها وجود علاقة ارتباط طردية قوية بين تمكين العاملين وتميز أداء المنظمات الصحية المبحوثة. بالإضافة إلى تأثيرها إلايجابي في تميز أداء المنظمات الصحية المبحوثة. كما قدمت الدراسة عدة مقترحات ابرزها: ينبغي على إدارة المستشفى تنظيم القوى عاملة لضمان المحافظة عليهم والتقييم المستمر لكافة البرامج المقدمة في الأقسام لتطويرها وتحسينها، وبالشكل الذي يساهم في تعزيز قدرة المستشفيات على المنافسة بين المستشفيات الاخرى مما يمكنها في البقاء والنمو بشكل مستمر.

Keywords

• تمكين العاملين
• تميز أداء المنظمة