Cogitare Enfermagem (Aug 2023)

SATISFAÇÃO COM OS CUIDADOS DE ENFERMAGEM DE PACIENTES ONCOLÓGICOS EM USO DE ANTINEOPLÁSICOS AMBULATORIAL

  • Jean Vitor Silva Ferreira,
  • Gabriel de Luca Sousa Bandeira,
  • Tais dos Passos Sagica,
  • Crislen de Melo Conceição,
  • Nathalia Oliveira de Souza,
  • Marta Solange Camarinha Ramos Costa,
  • Aline Maria Pereira Cruz Ramos

DOI
https://doi.org/10.1590/ce.v28i0.90006
Journal volume & issue
Vol. 28

Abstract

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Objetivo: avaliar a satisfação do usuário oncológico ambulatorial em uso de antineoplásicos sobre os cuidados de enfermagem. Métodos: estudo transversal com abordagem quantitativa, realizado no Serviço de Quimioterapia de um hospital universitário localizado em Belém-PA - Brasil, com 200 usuários no período de junho de 2019 a junho de 2022, através de entrevista e uso do Instrumento de Satisfação do Paciente. Aplicou-se análise de qui-quadrado de Pearson e considerou-se p-valor ≤0,05. Resultados: os usuários relataram bom índice de satisfação na média geral dos domínios (>90%), destacando o domínio técnico-profissional, seguido do educacional e confiança. As variáveis de esclarecimento sobre as orientações médicas, dar bons conselhos, tomar iniciativa após as respostas dos pacientes foram associadas à satisfação do usuário conforme a topografia do câncer e a disponibilidade da equipe àqueles com diferentes graus de estadiamento. Conclusão: este estudo auxilia gestores na identificação e planejamento de melhorias nas áreas e serviços.

Keywords