Hva slags læring genererer Nav Arbeidslivssenters prosessbistand i virksomheter med arbeidsmiljøproblemer?

Abstract

Nav Arbeidslivssenter bistår virksomheter som har utfordringer med sykefravær og arbeidsmiljø. Vi har studert hvordan arbeidslivssentrenes prosessbistand utformes, og hva slags læring den genererer. Datamaterialet består av intervjuer med ledere, tillitsvalgte/verneombud og IA-rådgivere i fem virksomheter. Prosessbistand handler om å kartlegge årsaker til sykefravær, tilføre kunnskap, identifisere bedriftstilpassede tiltak og støtte virksomheten i gjennomføringsprosessen. Å forstå utfordringene, finne egnete tiltak og skape et forebyggende arbeidsmiljø, framstår som utviklingsprosesser som må jobbes med over tid. Prosessbistanden ser ut til å kunne skape et «rom for læring» i virksomhetene med potensial for dypere læring/endring som varer også etter at bistanden er opphørt (såkalt «dobbellooplæring»).

Keywords

• IA
• Arbeidslivssentre
• organisatorisk læring
• forebyggende arbeidsmiljø
• inclusive working life
• Employment Support Centres