Turismo Vivencial en Zonas de Patrimonio: un análisis de las emociones a partir de los comentarios de Tripadvisor sobre la Carretera Transpantaneira-MT-Brasil

Abstract

Las redes sociales son globales y permiten al turista ofrecer una retroalimentación respecto a sus experiencias de turismo en entornos naturales en forma de aportaciones y comentarios. La presente investigación ofrece un análisis de los comentarios de TripAdvisor con respecto a la experiencia de la Naturaleza ofrecida por la Estrada Parque Traspantaneira (La Autopista Trans-Swamp) aplicando una adaptación del modelo de Pino y Gilmore y Richins. El análisis reveló principalmente las emociones positivas de los visitantes, demostrando que el patrimonio natural debe ser preservado y debidamente interpretado como un valioso activo turístico.

Keywords

• Tripadvisor
• medios de comunicacion social
• experiencia turistica
• patrimonio natural
• estrada parque transpantaneira