Avaliação do Desempenho no Setor Público: Uma Análise da Literatura

Abstract

O presente artigo tem por objetivo identificar as abordagens da literatura internacional sobre o tema da avaliação de desempenho do setor público. Dentro de uma abordagem qualitativa, esta pesquisa aplica o método ProKnow-C para selecionar um portfólio bibliográfico (BP). Revelou-se um arcabouço teórico que demonstra a evolução da avaliação de desempenho no setor público. Em seguida, são relatadas, especificamente, as etapas da revisão, o que também contribui, como guia, para o aprimoramento das revisões da literatura científica em geral. Neste manuscrito, 39 trabalhos de pesquisa foram selecionados a partir de um banco bruto de 2228 artigos. Foram realizadas análises bibliométricas básicas e avançadas para identificar algumas particularidades da área de pesquisa, como autores, artigos e periódicos mais citados, além das preocupações específicas da avaliação de desempenho no setor público, como a necessidade de avaliação de desempenho promovendo a estratégia organizacional.

Keywords

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