Estratégias de comunicação na ambiência digital: Mapeamento do quadro conceitual

Abstract

A comunicação na ambiência digital se caracteriza pela interação e pela interatividade, que são responsáveis por várias mudanças nas práticas publicitárias ao longo do tempo. Entretanto, frequentemente, os trabalhos na área da publicidade costumam analisar as estratégias ora pelo viés das estratégias de comunicação, ora por meio das estratégias de marketing, tanto pela ligação das áreas, quanto pela carência de fontes diversas nacionais no campo publicitário. Este trabalho de pesquisa teve como objetivo discutir a respeito das estratégias de comunicação existentes centradas na ambiência digital. Como objetivos específicos, foram realizados o mapeamento do quadro conceitual de estratégias de comunicação e de marketing e a problematização da necessidade da atualização de conceitos nessa área. Para tanto, utilizamos pesquisa exploratória e descritiva, partindo dos conceitos de estratégias de comunicação e de marketing ou promoção de autores basilares. Assim, as estratégias foram identificadas, descritas e problematizadas no trabalho a seguir.

Keywords

• comunicação
• ambiência digital
• estratégia
• tática
• mídia social