La implementación de las redes sociales en el sector hoteleiro español

Abstract

Este estudio nos describe cómo ha sido el proceso de implementación de las redes sociales online generalizadas (Facebook, Twitter…) en el sector hotelero, analizando dicho fenómeno a través de encuesta y utilizando como marco comparativo el sector empresarial español en general. Como resultado, hemos obtenido que este fenómeno no ha tenido la misma acogida en el sector empresarial español que en el sector hotelero, ya que la diferencia entre el número de hoteles en España que tienen presencia en estas redes sociales respecto al número de empresas del resto del sector empresarial español es bastante amplia. Lo que se traduce en la mayor importancia que da este sector hotelero a estas herramientas respecto al resto del sector empresarial español.

Keywords

• hoteles
• empresas
• redes sociales
• implementación
• internet
• TIC