Les enquestes als usuaris de les biblioteques públiques de Catalunya : comentaris metodològics

Abstract

Es parteix de les constatacions relatives al creixement que ha experimentat el parc de biblioteques públiques de Catalunya, i també dels increments espectaculars en matèria de consum i de demanda. A partir d'aquest punt, se citen les principals enquestes als usuaris de biblioteques públiques que s'han realitzat en els primers anys del segle xxi. En l'apartat de recomanacions, es recorden algunes de les bones pràctiques en matèria d'enquestes i altres tipologies d'estudis de públic. Les recomanacions metodològiques estan redactades en un estil planer, amb la mínima terminologia científica, amb el propòsit que siguin d'utilitat per als responsables de les biblioteques públiques de Catalunya.Recently there has been a large rise in the number of public libraries in Catalonia and a spectacular increase in consumption and demand. Here we examine the main public library user surveys carried out in the first years of the 21st century. In our recommendations section, we review some of the good practices in surveys and other types of public opinion studies. Our methodological recommendations are written in a straightforward style using as few scientific terms as possible, so that they can be of use to librarians in the public libraries of Catalonia.

Keywords

• Surveys
• Catalonia
• Satisfaction degree
• Public libraries