Revista Brasileira de Gestão De Negócios (May 2005)
<p align="justify">Relacionamento entre a Controladoria e a Gestão da Informação Econômico-Financeira na Nova Economia<br><br>Relations with the Controllership and the Management of Economic- Financial Information in the New Economy<br><br>Relación entre la Contraloría y la Gestión de la Información Económico Financiera en la Nueva Economía</p>
Abstract
RESUMOEste trabalho aborda o relacionamento entre a Controladoria e a gestão da informação destinada ao controle econômico-financeiro nas empresas. Os conceitos fundamentais utilizados nas análises consideram a informação como um dos instrumentos na realização da missão e na continuidade das empresas, e que os gestores funcionais são os clientes ou principais consumidores dessas informações. Ao avaliar os resultados operacionais, a Controladoria mensura a contribuição de cada setor e, como conseqüência, do gestor funcional associado a cada setor. Nesse caso, o Controller assume o papel de gestor do processo gerador da informação. A metodologia utilizada incluiu uma pesquisa bibliográfica nas áreas de Gestão, Tecnologia da Informação e Economia Digital, seguida de uma pesquisa empírica com aplicação de questionários e entrevistas juntos a profissionais da área de Controle e usuários funcionais. O resultado apontou para um modelo novo, em que a missão das organizações pode ser planejada, mensurada e realizada de forma compartilhada. Isso é alcançado através do fluxo de conhecimento, agilizado por processos que utilizam intensamente a tecnologia de informação. Transações cada vez mais automatizadas, juntamente com a força integradora da Internet mudam as características dos processos e a maneira como a empresa funciona. Todos na empresa passam a conviver com outras variáveis relacionadas com o estado da arte da mensuração, sobretudo, das projeções das informações para tomada de decisão em relação ao futuro e aos riscos assumidos ou a assumir.ABSTRACTThis paper analysis the relationships between the Control function and the management of the information used for financial control of the firm. The analysis were based in the fundamental concepts by which information is an instrument that supports management in the control and continuity of operations, and that managers are the main users of that information. In the process of evaluating a firm’s performance the Control function measures the contribution of each area and, as consequence, the manager associated with each one. In this case, the company’s Controller assumes the role of information process manager. The methodology included a literature research in Management, Information Technology and Digital Economy, followed by a field research conducted by questionnaires and interviews with controllers and functional managers. Results showed the emergence of a new model in which the firm’s missions can be planned, measured and obtained in a collaborative way. This is achieved by an effective flow of information, based on intensive utilization of IT by the processes. Highly automated transaction processes and the power of internet change the manner of operating the firms. Professionals are faced with the new variables in the state-of-the-art of measurement models and information for decision making in regard to the future and risks to be taken by the firms.RESUMENEste trabajo expone la relación entre la Contraloría y la gestión de la información destinada al control económico financiero en las empresas. Los conceptos fundamentales utilizados en los análisis consideran la información como uno de los instrumentos para la realización de la misión y la continuidad de las empresas y que los gestores funcionales son los clientes o principales consumidores de estas informaciones. Al evaluar los resultados operacionales, la Contraloría mide la contribución de cada sector y como consecuencia la del gestor funcional asociado a cada sector. En este caso, el Controller asume la función de gestor del proceso generador de la información. La metodología utilizada incluyó una investigación bibliográfica en las áreas de Gestión, Tecnología de la Información y Economía Digital, seguida de una investigación empírica con aplicación de cuestionarios y entrevistas con profesionales del área de Control y usuarios funcionales. El resultado señaló un modelo nuevo, en el que la misión de las organizaciones se puede planificar, mensurar y realizar de forma compartida. Esto se logra por medio del flujo de conocimiento, agilizado por procesos que utilizan intensamente la tecnología de información. Transacciones cada vez más automatizadas, juntamente con la fuerza integradora de la Internet cambian las características de los procesos y la forma de funcionar de la empresa. Todos en la empresa pasan a convivir con otras variables relacionadas con el estado de arte de la mensuración, principalmente de las proyecciones de las informaciones para la toma de decisiones con referencia al futuro y a los riesgos asumidos o por asumir.
