Dictamen Libre (Jun 2022)

Software de gestión de información: una propuesta para contrarrestar una de las causas del problema de congestión judicial en Colombia

  • Rubén Darío Rojas Villarraga,
  • Sandra Liliana Torres Taborda,
  • Alexander Anchicoque Calderón

DOI
https://doi.org/10.18041/2619-4244/dl.30.8822
Journal volume & issue
Vol. 30
pp. 69 – 84

Abstract

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Esta investigación pretende ofrecer una alternativa de solución a las necesidades de descongestión del sistema judicial colombiano, tomando como caso de referencia el Juzgado 01 Civil Circuito de Fusagasugá, Cundinamarca. Se recurre al uso de herramientas tecnológicas de gestión de información (software web) como una opción eficiente para disminuir los tiempos de atención a los usuarios, optimizando las gestiones del personal del juzgado en la organización de los expedientes judiciales frente al alto flujo documental que se presenta, así como el suministro de información requerido para el Sistema Estadístico de la Rama Judicial. La investigación es de tipo evaluativa, utilizando el método deductivo pre-experimental de caso único, mediante entrevistas estructuradas y observación de campo. Los resultados permiten aceptar la Hipótesis Nula (H0) y, a su vez, se identifica que en todos los despachos judiciales de Colombia se utiliza mucho el software generado como aplicación web y cuyo dominio es

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