AUTOMATIZACIÓN DE OFICINAS S.A.

Abstract

El caso muestra la situación de Automatización de Oficinas S.A., una empresa de gran trayectoria nacional, orientada a la comercialización de muebles y equipos para oficina. A principios de la década pasada, comenzó a comercializar microcomputadoras y elementos de conectividad de redes, manejando grandes márgenes por ser monopolio, aprovechando los beneficios de importación que le otorgaba el ser exportador de muebles. En el momento en que se abren las importaciones, más de doscientas empresas entran a competir en el mercado de los microcomputadores, llegando incluso a manejar márgenes de hasta el 10%. Las ventas de la empresa han bajado a niveles alarmantes, incluso se cree que únicamente compran empresas allegadas a los directivos o personas que no conocen nada del tema de los computadores. La situación puntual es la toma de decisión de las estrategias para ser competitivos o decidir salir del mercado de los PC. La orientación que hemos decidido darle al caso es “fijación de precios”.