Revista RELAYN Micro y Pequeña Empresa en Latinoamérica (May 2020)

Conciencia de la responsabilidad social como práctica cotidiana en las micro empresas: el caso del Municipio de Banderilla, Veracruz

  • Bertha Alicia Arce Castro,
  • Nora María Bonilla Hernández,
  • Agustín Jaime García Banda,
  • María Georgina Arroyo Grant

DOI
https://doi.org/10.46990/relayn.2020.4.2.43
Journal volume & issue
Vol. 4, no. 2

Abstract

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La investigación se focaliza en las Mypime en el municipio de Banderilla, Veracruz, México, geográficamente conurbado con la capital del estado Xalapa, el objetivo: conocer si la responsabilidad social es práctica cotidiana en las micro empresas, se utilizaron parte de los ítems capturados de la encuesta diseñada por Relayn, para medir el efecto de la delincuencia y la corrupción en la micro y pequeña empresa de latino américa, utilizándose específicamente los apartados 35 RSC principios de la ISO 26000, 36: RCS Asuntos de la ISO 26000 y la tercera parte del instrumento intitulado Insumos del Sistema, en específico Recursos Humanos y Análisis del Mercado. Asimismo, se exponen estadísticos puntuales sobre el tema de Medio Ambiente, donde los encuestados expresan un 79.39% en responder ante la sociedad por el impacto de sus actividades, en lo referente a Conflictos Internos casi un 15% están envueltos en algún tipo de tensión. Con respecto a Gobernanza expresan un 77.8% en acciones concretas, que son socialmente responsables. El instrumento se aplicó a 194 empresas, los resultados muestran que un porcentaje aproximadamente del 80% de los entrevistados tienen una conciencia clara de la responsabilidad social de manera teórica, pero que discrepa de los resultados de la operación diaria. Al no existir una correlación estrecha entre las dimensiones del ser y deber ser en la práctica cotidiana. Abstract The research focuses on the Mypime in the municipality of Banderilla, Veracruz, Mexico, geographically conurmed with the capital of the state Xalapa, the objective: to know if social responsibility is daily practice in micro­enterprises, some of the captured items of the survey designed by Relayn were used, to measure the effect of crime and corruption on the micro and small business of Latin America , using specifically paragraphs 35 CSR principles of ISO 26000, 36: RCS ISO 26000 Affairs and the third part of the instrument entitled System Inputs, specifically Human Resources and Market Analysis.

Keywords