Gaceta Sanitaria (Sep 2017)

Cultura de la seguridad del paciente en directivos y gestores de un servicio de salud

  • Teresa Giménez-Júlvez,
  • Ignacio Hernández-García,
  • Carlos Aibar-Remón,
  • Isabel Gutiérrez-Cía,
  • Mercedes Febrel-Bordejé

DOI
https://doi.org/10.1016/j.gaceta.2017.01.009
Journal volume & issue
Vol. 31, no. 5
pp. 423 – 426

Abstract

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Objetivo: Evaluar la cultura de seguridad del paciente en personas directivas/gestoras. Método: Estudio descriptivo transversal efectuado entre febrero y junio de 2011 en personal directivo/gestor del Servicio Aragonés de Salud mediante entrevistas semiestructuradas. Resultados: Se realizaron 12 entrevistas. Todos/as admitieron la existencia de diversidad de problemas de seguridad del paciente y coincidieron en reconocerla como prioritaria de forma más teórica que práctica. La excesiva rotación de directivos/as se consideró como una importante barrera que dificulta establecer estrategias a largo plazo y dar continuidad a medio plazo. Conclusiones: Este trabajo recogió las percepciones sobre cultura de seguridad del paciente en directivos/as, hecho esencial para mejorar la cultura de seguridad del paciente en este colectivo y en las organizaciones que dirigen.

Keywords