Revista Médica Clínica Las Condes (Sep 2024)
Macrodominios de competencias en telesalud de los profesionales del área de la salud
Abstract
Resumen: En respuesta a la creciente implementación de la telesalud a nivel mundial para cerrar las brechas en el acceso a la salud, la Organización Mundial de la Salud (OMS) subraya la importancia de definir competencias para los profesionales de la salud en este campo. Este artículo presenta los resultados de una revisión bibliográfica que identifica los dominios de competencias en telesalud para fortalecer las habilidades de los profesionales sanitarios. Los resultados fueron analizados categorizando los dominios de competencias de manera sistemática en macrodominios que abarcan aspectos clave de la práctica en telesalud, como la aplicabilidad, el cuidado clínico remoto, la comunicación, el trabajo en red, la gestión, el profesionalismo, las tecnologías de la información y los aspectos éticos y legales. Estos hallazgos, respaldados por las recomendaciones de la OMS, ofrecen una base sólida para diseñar programas de formación en telesalud y pueden adaptarse a contextos locales, facilitando la elaboración de políticas y estrategias para mejorar la calidad y accesibilidad de la atención médica en entornos remotos o desatendidos. Abstract: In response to the increasing worldwide implementation of telehealth with the intent of closing the gaps in access to health, the World Health Organization (WHO) stresses the importance of defining competencies for health professionals in this field. This article presents the results of a literature review that identifies telehealth competency domains that strengthen the skills of health professionals. The results were analysed by categorizing the competency domains systematically into macrodomains that encompasskeyaspectsoftelehealthpractice; suchas applicability, remote clinical care, communication, networking, management, professionalism, information technologies, and ethical and legal aspects. These findings, supported by WHO recommendations, provide a solid basis for designing telehealth training programs and can be adapted to local contexts, facilitating the development of policies and strategies to improve the quality and accessibility of health care in remote or underserved settings.