Revista Internacional de Relaciones Públicas (Nov 2011)
Los responsables de comunicación en la empresa española desde la década de los setenta hasta hoy día: evolución de funciones y perfiles profesionales/ Managing Director of Communication in Spanish Companies from the 70’s until today
Abstract
Desde la llegada de la democracia a España hasta hoy día el papel del responsable decomunicación en empresas e instituciones ha sufridoprofundos cambios que han afectadono solamente a la denominación de su puesto de trabajo, sino también a la asunción denuevas y diferentes funciones y, por tanto, a sus perfiles profesionales. Aunque,tradicionalmente, el responsable de comunicación suele ser una persona de absolutaconfianza de los máximos dirigentes de cualquier institución, este único atributo no escondición suficiente para reunir los requisitos necesarios en una labor cada vez máscompleja y que requiere un elevado grado de conocimientos en diferentes ámbitos de lanueva cultura empresarial. Por otra parte, las profundas transformaciones operadas en losmodelos de negocio de losmedia, los cambios impulsados por la digitalización y lascrecientes exigencias de losstakeholdersy, en general, de los consumidores han comenzadoa definir cambios de organigrama en los equipos decomunicación de las empresas eimpulsar nuevas exigencias formativas. El propósitode este artículo será, por tanto, trazarun amplio panorama de la evolución del papel del responsable de comunicación en lasempresas españolas desde los años setenta hasta hoy, y analizar al mismo tiempo aquellas constantes que se han mantenido en el tiempo, así como las funciones asumidas, laformación requerida y los cambios producidos en elorganigrama de las empresas./Since the advent of democracy in Spain until nowadays, the role of head of communicationsin companies and institutions has undergone profound changes that have affected not onlyjobs denomination, but also taking new and different functions and therefore, theirprofessional profiles. Although traditionally the responsibility of communication is aperson of absolute trust of top leaders of any institution, this single attribute is not sufficientto meet the requirements in an increasingly complextask and requires a higher degree oftraining and knowledge in different areas of the new corporate culture. Moreover, theprofound transformations in business models of media, driven changes digitalization and theincreasing demands of stakeholders have begun to define organizational changes inthe communications equipment companies and drive new training requirements. Thepurpose of this article will therefore draw a broadpicture of the evolving role of head ofcommunications in Spanish companies from the seventies until today, and look at the sametime those that have remained constant over time and the functions assumed, the requiredtraining and changes in the organization of firms.
Keywords
