INTERNACIONALIZAÇÃO DA NATURA NA FRANÇA: estratégias e posicionamento de marketing para um mercado sofisticado

Abstract

Este artigo analisa a estratégia e o posicionamento de marketing da internacionalização daempresa Natura na Europa, especificamente na França. É feito um levantamento teórico dosprincipais conceitos sobre motivos de internacionalização e estratégias de marketing. Quantoao procedimento metodológico, é feita uma pesquisa qualitativa, por meio do estudo de umcaso que representa a entrada de uma empresa brasileira em um mercado sofisticado. Aoaplicarmos estes conceitos ao caso da entrada da Natura em um mercado maduro esofisticado, pode-se concluir que a empresa enfrentou grandes desafios para atuar no sistemade vendas indiretas por meio de uma loja própria e enfrentando forte concorrência de marcastradicionalmente estabelecidas no mundo todo e presentes na França. O caso mostra que aempresa obteve sucesso posicionando sua marca, seus valores e adaptando seus produtos,preços e canais de distribuição a este mercado sofisticado e concorrido, garantindo suapresença em um dos pontos mais privilegiados da França e ganhando vantagens estratégicas,tais como a valorização e consolidação de sua marca junto a outros mercados internacionais enacionais, e também um aprendizado a ser compartilhado em todas as esferas da organização.

Keywords

• Estratégia de internacionalização
• Natura. Marketing Internacional