Selçuk İletişim (Jul 2019)
DİJİTAL ÇAĞIN BİR PAZARLAMA VE MARKA İLETİŞİM ARACI OLARAK ETKİLEYİCİLER: KANAATLER, KRİTERLER VE TAKİP NEDENLERİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA
Abstract
Toplumsal yaşam içerisinde etkileşim halindeki bireyler, birbirlerinin kanaatlerini istemli/istemsiz yönlendirmekte, karar süreçleri üzerinde etkili olmaktadır. Dijitalleşme ve yeni iletişim teknolojilerinin ortaya çıkmasıyla kişilerin etkileşimi için eşzamanlılık ve mekânsal birliktelik şartı ortadan kalmış, küresel köyün herhangi bir köşesinde yer alan çok çeşitli nitelikteki insanlar tarafından farklı zaman dilimlerinde oluşturulan içerikler ilgili bireylerin tutum ve kanaatleri üzerinde belirleyici rol oynayarak davranışlarına yön verir duruma gelmiştir. Dijital dünyanın söz konusu imkanının farkında olan kurumsal yapılar diğer birçok etkinliği gibi pazarlama ve marka iletişimi faaliyetlerini de dijital ortama aktarmışlardır. Kurumsal yapılar, kurumsal imaj ve itibar yönetiminden satışları artırmaya dönük dijital pazarlama faaliyetlerine varıncaya dek çok sayıda amacı gerçekleştirmek üzere hedef kitle algısını yönetmeye dönük etkileyicilerden faydalanmaya başlamışlardır. Buradan hareketle çalışmada, etkileyicilere dijital çağın bir pazarlama ve marka iletişim aracı olarak odaklanılmakta, bu kişilere ilişkin genel kanaatleri, aranılan kriterleri ve takip edilme nedenlerini ortaya koyma amacı taşınmaktadır. Süleyman Demirel Üniversitesi öğrencileri üzerinde gerçekleştirilen alan araştırmasından elde edilen bulgular doğrultusunda, etkileyicilerde aranan kriterlerin, tarza, fiziki görünüşe ve yetkinliğe ilişkin kriterler olmak üzere üç boyutta değerlendirilebileceği; takip edilme nedenlerinin ise, bilgi edinme, hoşça vakit geçirme, bireysel tatmin ve etkileşim temelli nedenler şeklinde kategorize edilebileceği, sosyo-demografik özellikler bağlamında yapılan karşılaştırmalarla birlikte ortaya konulmaktadır.
Keywords
