Reasons for professionals to stay or leave information technology organizations / Razões de permanência e saída de profissionais de organizações de tecnologia da informação

Abstract

Purpose: This study describes the reasons for professionals to stay or leave information technology (IT) organizations in Santa Catarina. Originality/value: Technology organizations have experienced challenges in retaining professionals. Therefore, this study contributes to the literature on the subject by presenting the professionals’ perceptions about their reasons for voluntarily staying or leaving these organizations. Design/methodology/approach: Four hundred and forty workers from private technology companies freely answered two open questions in an online questionnaire (survey): “What are the reasons that maintain you working at this company?” and “For what reasons would you leave this company in the future?”. The responses, collected in the second half of 2016, were inductively coded and subsequently aggregated into categories. Findings: The results indicate that the professionals remain in the researched organizations primarily due to occupational (job satisfaction, organizational commitment, proper working conditions and perception of professional growth), organizational (adequate management practices) and environmental reasons (perception that there are no better work alternatives). The professionals surveyed would leave the organizations they currently work, primarily for occupational reasons (lack of job satisfaction and opportunities for professional growth, lack of an outlook on valorization and better working conditions), as well as for organizational (inadequate management practices), environmental (better job alternatives) and individual reasons (career planning). Based on the analysis of these results, an agenda for future research on the investigated topic is presented. / Objetivo: Este estudo descreve as razões de permanência e de potencial saída voluntária de profissionais de organizações de tecnologia da informação (TI) de Santa Catarina. Originalidade/valor: Organizações de TI têm vivenciado desafios para reter profissionais. Diante dessa realidade, este estudo contribui para a literatura sobre o tema ao apresentar a percepção de profissionais sobre as suas razões para permanecerem nessas organizações ou saírem voluntariamente delas. Design/metodologia/abordagem: Quatrocentos e quarenta trabalhadores de empresas privadas de TI responderam livremente a duas perguntas abertas em um questionário on-line (survey): “Por que você permanece trabalhando nesta empresa?” e “Por que você poderia deixar esta em - presa no futuro?”. As respostas, coletadas no segundo semestre de 2016, foram codificadas indutivamente e depois agregadas em categorias. Resultados: Os resultados indicam que os profissionais permanecem nas organizações pesquisadas prioritariamente devido a razões ocupacionais (satisfação no trabalho, comprometimento organizacional, condições de trabalho adequadas e percepção de crescimento profissional), organizacionais (práticas de gestão adequadas) e ambientais (percepção de que não há melhores alternativas de trabalho). Os profissionais pesquisados deixariam as organizações em que trabalham também prioritariamente por razões ocupacionais (ausência de satisfação no trabalho e de oportunidades para crescimento profissional, falta de perspectivas de valorização e por melhores condições de trabalho), bem como por razões organizacionais (práticas de gestão inadequadas), ambientais (melhores alternativas de trabalho) e individuais (planejamento de carreira). A partir da análise desses resultados, é apresentada uma agenda para pesquisas futuras sobre o tema investigado.

Keywords

• permanence in organizations; exit from organizations; retention; intentions; technology companies
• permanência nas organizações; saída das organizações; retenção; intenções; empresas de tecnologia