Análisis del impacto de la innovación, las TIC y el clima empresarial sobre los ingresos de las PYMES

Abstract

Las organizaciones tienen como reto constante, aumentar o al menos mantener cada año sus ingresos a través del volumen de sus ventas, por este motivo, las empresas buscan constantemente diferentes opciones para lograr este reto. Dentro de este proceso de búsqueda, encontramos la innovación, y el uso de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC) que intentan mejorar la eficiencia y la eficacia de las empresas en esta ardua tarea, todo ello dentro de un entorno económico complejo y en constante cambio. Por ello, en este trabajo analizamos si, la innovación y las TIC apoyan el incremento de los ingresos, a través de las ventas, teniendo en cuenta la percepción sobre el entorno que tienen los responsables de las PYMES. Para ello se ha tenido en cuenta la literatura que versa sobre el tema, y se ha encuestado a 250 PYMES de la región española de Extremadura. Como aportación principal del trabajo, estamos en condiciones de afirmar que la innovación y las TIC tienen un impacto positivo en el incremento de las ventas de las PYMES, y por lo tanto las empresas deben incluirlo como parte fundamental de su estructura.

Keywords

• Ventas
• rendimiento empresarial
• TIC
• innovación
• PYMES
• SmartPLS