ارزشیابی دوره‌های آموزش و بهسازی استراتژیک براساس مدل استراتژیک نوئه: مورد مطالعه (مجتمع آموزشی راه رشد)

Abstract

هدف: پژوهش حاضر با هدف ارزشیابی دوره‌های آموزش و بهسازی استراتژیک با استفاده از مدل آموزش و بهسازی استراتژیک نوئه در مجتمع آموزشی راه رشد به انجام رسیده تا با مشخص کردن جایگاه سازمان در مسیر تعالی راه رسیدن به قله کیفیت را برای آن هموارتر سازد.مواد و روش‌ها: روش تحقیق از نوع آمیخته (کمی-کیفی) بود؛ در بخش کمی، توصیفی از نوع پیمایشی و در بخش کیفی پدیدارشناسی. جامعه آماری، کارکنان بخش اجرایی و آموزشی مجتمع آموزشی راه رشد تهران (N=200) بودند که به روش تصادفی ساده و با فرمول کوکران 132 نفر به‌عنوان نمونه برای بخش کمی انتخاب شدند. برای گردآوری داده‌ها در بخش کمی از پرسش‌نامه محقق ساخته براساس مدل آموزش و بهسازی استراتژیک نوئه استفاده و اعتبار پرسشنامه توسط صاحب‌نظران تأیید و پایایی آن با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ 0.948 محاسبه گردید. روش تحلیل داده‌ها در این بخش مشتمل بر آمار توصیفی و آمار استنباطی (یو من ویتنی و کروسکال والیس) بود. چالش‌های موجود در دوره‌های آموزش و بهسازی استراتژیک تحت عنوان بخش کیفی پژوهش مورد شناسایی قرار گرفت. جامعه آماری بخش کیفی مشتمل بر مدیران و معاونان آموزشی و معلمان با سابقه بود که با استفاده از روش نمونه‌گیری هدفمند ملاک محور، تعداد 15 نفر انتخاب و از طریق مصاحبه نیمه‌ساختاریافته نسبت به جمع‌آوری اطلاعات اقدام شد. در این بخش، برای تجزیه و تحلیل داده‌های گردآوری شده از تکنیک کدگذاری سه مرحله‌ای اشتراس و کوبین استفاده شد.بحث و نتیجه‌گیری: نتایج پژوهش حاصل نشان داد که در فرایند رقابت، نیازسنجی، برون‌سپاری دوره‌های آموزش و بهسازی، کار تیمی و تسهیم دانش، رضایتمندی و جابجایی شغلی و کاهش زمان و هزینه‌های دوره‌ها چالش‌هایی وجود دارد. در ادامه کار، برای چگونگی رفع این چالش‌ها پیشنهادات و سازوکارهایی شناسایی شد که شامل شش مقوله اصلی "برنامه‌ریزی آموزشی استراتژیک"، "بازنگری در شرایط نیازسنجی"، برگزاری دوره‌های آموزشی گروهی با نظارت و مشارکت گروه‌ها"، بهره‌مندی از مزایای برون‌سپاری در شرایط ایده‌آل، مدیریت بهبود و اصلاح دوره‌ها با همکاری واحد نظارت و ارزشیابی و اقدامات سازمانی" می‌باشد.

Keywords

• آموزش و بهسازی استراتژیک
• مدل استراتژیک نوئه
• مجتمع آموزشی راه رشد