Serie Científica de la Universidad de las Ciencias Informáticas (Jul 2021)
Tecnologías de la información, gestión del conocimiento y competitividad en salud, una revisión actualizada de la literatura
Abstract
La gestión del conocimiento y las tecnologías de la información constituyen agentes generadores de innovación en las empresas, en un contexto mundial regido por la globalización, la cuarta revolución industrial y la existencia de un elevado cúmulo de datos, el cual necesita ser procesado y analizado para la toma de decisiones oportuna. Es por ello que la gestión del conocimiento mediante las tecnologías de la información a menudo es empleada como una herramienta efectiva de administración estratégica, la cual posibilita la elevación de la competitividad hospitalaria y la eficiencia organizacional de las instituciones de salud. El objetivo de la investigación es analizar los constructos Tecnologías de la información y Gestión del conocimiento, así como su implicación en el incremento de la competitividad en las instituciones de salud. La investigación tiene un alcance exploratorio, con enfoque cualitativo y diseño no experimental. Se utiliza el análisis documental como método científico para la recopilación de información con una elevada tasa de actualidad. Los resultados obtenidos permiten concluir que la gestión del conocimiento por medio de las tecnologías de la información favorece el incremento de la competitividad en salud. Además, constituye una herramienta eficiente para las organizaciones en la obtención de ventajas competitivas y en la administración estratégica.
