Serviço Social & Sociedade (May 2022)

Tecnologias de informação e de comunicação, políticas sociais e o trabalho de assistentes sociais

  • Rita Cavalcante,
  • Rosa Prédes

DOI
https://doi.org/10.1590/0101-6628.283
Journal volume & issue
no. 144
pp. 110 – 128

Abstract

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Resumo: A subsunção do trabalho ao capital tornou os trabalhadores autômatos às máquinas-ferramentas. Esse controle e a perda de autoatividade demandaram inovações que se expandiram à reprodução social. Este artigo examina o uso das tecnologias digitais no processo de dataficação das políticas sociais públicas a partir do trabalho profissional de assistentes sociais. O acesso e o trabalho no Benefício de Prestação Continuada estão desafiados com o uso da automação sem transparência no processo decisório.

Keywords