Психологическое обеспечение переговорной деятельности при захвате заложников

Abstract

Подчеркивается общественная опасность терроризма и его психологические механизмы воздействия на человеческую личность. Представлена характеристика переговорной деятельности и ее специфика в правоохранительной сфере, основной задачей которой является национальная безопасность. Определена роль психологического сопровождения переговорной деятельности и подготовки высококвалифицированных кадров специализированных подразделений правоохранительных органов. Выделяются такие характеристики переговорщика, как высокая стрессоустойчивость, наблюдательность, быстрота реакции, самообладание, интеллектуальные и коммуникативные способности, деловые качества, способность к самоконтролю и саморегуляции. Представлена методологическая основа переговорной деятельности с раскрытием психологической специфики на каждом этапе переговоров. Реализация задач на разведывательном этапе возможна при составлении словесного портрета преступника, выявлении особенностей речи, позволяющих предотвратить возможные агрессивные проявления в дальнейшем. Основной этап представлен следующими психологическими приемами: решение небольших вопросов, способствующих созданию успешной обстановки переговоров; частичное согласие с точкой зрения захватчика; некоторое отступление от своей позиции переговорщика для увеличения доверия к нему и т.д. Заключительный этап представлен тремя основными вариантами окончания переговоров с преступниками, что и является итогами переговоров.

Keywords

• переговоры
• переговорная деятельность
• психологическое обеспечение
• терроризм
• захват заложников
• правоохранительные органы