Comunicação Persuasiva na Internet por meio do YouTube: É Possível Aumentar a Preocupação Ambiental e o Envolvimento do Consumidor com a Sustentabilidade?

Abstract

O objetivo deste estudo foi identificar a relação existente entre a comunicação persuasiva e o envolvimento do consumidor com a sustentabilidade. Foi realizado um quase-experimento para mensurar a relação entre a comunicação persuasiva e a preocupação ambiental e o envolvimento do consumidor com a sustentabilidade. Identificou-se que os consumidores participantes da pesquisa possuíam preocupação ambiental e estavam envolvidos com o consumo sustentável. Contudo, as hipóteses não foram confirmadas, ou seja, a comunicação persuasiva apresentada em um vídeo no YouTube não apresentou relação significativa com a preocupação ambiental, da mesma forma com o envolvimento do consumidor com a sustentabilidade.