Uso do diagrama de Ishikawa associado ao planejamento estratégico: experiência na graduação em enfermagem

Abstract

O Planejamento Estratégico Situacional (PES) é um instrumento de gestão com potencial para viabilizar mudanças em diferentes segmentos organizacionais, incluindo a gerência em enfermagem. Com intuito de facilitar o diagnóstico de problemas inerente ao PES e, consequentemente, identificação racional de suas causas, optou-se pelo uso do Diagrama de Ishiakawa associado ao PES no ensino da gerência em enfermagem. Diante disso, objetivou-se relatara experiência do uso do Diagrama de Ishikawa associado ao Planejamento Estratégico Situacional na graduação em enfermagem. Trata-se de um Relato de Experiência embasado à vivência de docentes e acadêmicos, que se utilizaram da ferramenta em questão nas aulas práticas no âmbito da gestão hospitalar, incutida em uma disciplina de Administração de Enfermagem em Instituições de Saúde de uma universidade pública do interior do Paraná, Brasil. O Diagrama de Ishikawa foi utilizado como instrumento pedagógico para facilitara visualização das causas e sub-causas de problemas verificados no campo de ensino prático. Comisso, concluiu-se que a experiência foi eficaz e salutar, uma vez que favoreceu a análise diagnóstica das raízes de problemas, fato que coaduna aos princípios que merecem ser respeitados no trabalho gerencial do enfermeiro, portanto, possivelmente poderá ser multiplicada tanto no âmbito acadêmico como profissional.

Keywords

• planejamento em saúde
• gestão da qualidade
• supervisão de enfermagem
• educação em enfermagem