تحديات التحول الرقمي وأثرها على الالتزام التنظيمي، بحث تطبيقي في معهد الإدارة التقني/الجامعة التقنية الوسطى

Abstract

يتناول البحث الحالي العلاقة والتأثيرات بين التحول الرقمي والالتزام التنظيمي ، حيث يجب على المنظمات التي تمر بمرحلة تحول رقمي أن تعيد تنظيم تكنولوجيا المعلومات وعملياتها، فضلا عن تعزيز قدرات القوى العاملة لديها. ويجب على جميع أعضاء المنظمة الالتزام بالتغييرات وإجراء التعديلات اللازمة. وبالتالي فإن الالتزام التنظيمي هنا يكمن في ضرورة تكيف المنظمة مع هذه التغييرات والتأكد من تفاعل الموظفين معها بشكل جيد، ويهدف البحث الى بيان تأثير التحول الرقمي في معهد الإدارة التقني ، من خلال المؤشرات الاساسية والمتمثلة بـ (المؤشرات البشرية، المؤشرات التقنية، المؤشرات المالية، المؤشرات الثقافية ) ومدى مساهمتها في خلق الالتزام التنظيمي ، وتمثلت مشكلة البحث في صياغة أسئلة تهدف إلى وضع العلاقات التأثيرية بين متغيرات البحث تحت الاختبار، وقد صاغ الباحث مخطط البحث الفرضي الذي يسهم في الوقوف على طبيعة علاقات الارتباط والتأثير القائمة بين متغيراتها، وشملت عينة البحث الأساتذة العاملين في المعهد، واستخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي لفحص الفرضيات، وتم استخدام استمارة الاستبيان كوسيلة لجمع البيانات وكأداة لتقييم المتغيرات والأبعاد ، ومن أجل القيام بذلك تم تصنيف فرضيتين أساسيتين تفرعت منها فرضيات فرعية أخرى ، وللحصول على المتوسطات الحسابية، والانحرافات المعيارية، ومعدلات الاستجابة، والارتباطات، والتأثير، تم استخدام سلسلة من الإجراءات الإحصائية للبيانات الواردة، تمثل مواقف أفراد العينة، إلى جانب الفرضيات الفرعية، وفق البرنامج الإحصائي (SPSS). V.26، وتوصل الباحث إلى مجموعة من الاستنتاجات بناء على النتائج لعل أبرزها أن هناك علاقة بين التحول الرقمي والالتزام التنظيمي كلها لها أثر إيجابي وذو دلالة إحصائية على الأداء الوظيفي، ، وأن هذا التأثير سيزداد مع تمكين الموارد البشرية داخل المنظمة من تحقيق النتيجة المرجوة. كما خرج البحث بعدد من الاقتراحات، أحدها هو ان القيادة، وبناء القدرات، وتمكين العاملين، وتحديث الأدوات، والاتصالات هي العوامل الخمسة التي تؤثر على نجاح التحول الرقمي في المؤسسات بالإضافة إلى ذلك، توصل البحث الى ان إلى أن الدعم الإداري العليا وجاهزية البنية التحتية التكنولوجية للمنظمة يؤثر بشكل إيجابي على أداء المنظمة وتبنيها للتحول الرقمي، وتم وضع مجموعة من المقترحات التي يمكن للمنظمة تنفيذها في ضوء نتائج البحث.

Keywords

• التحول الرقمي، الالتزام التنظيمي، الثقافة التنظيمية ، الهيكل التنظيمي ، إدارة الموارد البشرية