Aplicación de las Tecnologías de Información y comunicación en los procesos de innovación empresarial. Revisión de la literatura

Abstract

El objetivo principal de este estudio es identificar la producción académica y científica en torno a la relación existente entre el uso de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y la innovación empresarial. En este sentido, este artículo analiza las investigaciones empíricas que han abordado esta temática durante el periodo 2007 – 2016, evidenciando que la mayoría de los estudios muestran esta relación desde el punto de vista del uso que hacen las empresas de este recurso y como esto afecta los procesos de innovación empresarial. El documento registra las principales definiciones y variables utilizadas en los estudios, identifica la manera como las TIC pueden mejorar los procesos de innovación en las empresas y, finalmente, plantea las posibles líneas de investigación futuras.

Keywords

• tic
• innovación
• innovación empresarial
• estrategia de innovación
• innovación de procesos
• pyme
• cadena de valor